صيغة شكوى للنيابة العامة عن الإساءة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

دليلك الشامل لتقديم بلاغ إلكتروني أو ورقي ضد جرائم السب والقذف والتشهير على الإنترنت

أصبح التعرض للإساءة عبر منصات التواصل الاجتماعي ظاهرة مقلقة، لكن القانون المصري يوفر الحماية اللازمة للمتضررين. يجهل الكثيرون كيفية اتخاذ الإجراءات القانونية الصحيحة لردع المعتدين والحصول على حقوقهم. هذا المقال يقدم لك دليلاً تفصيليًا خطوة بخطوة، يشرح كيفية جمع الأدلة وتقديم شكوى رسمية للنيابة العامة، سواء بالطرق الإلكترونية الحديثة أو من خلال الإجراءات الورقية التقليدية، مع تقديم نموذج استرشادي يمكنك استخدامه مباشرة.

فهم الإطار القانوني لجرائم وسائل التواصل الاجتماعي

ما هي الجرائم التي يعاقب عليها القانون؟

يعاقب القانون المصري على مجموعة من الأفعال التي تشكل جرائم عند ارتكابها عبر الإنترنت. من أبرز هذه الجرائم السب، وهو خدش شرف شخص أو اعتباره دون إسناد واقعة معينة له. وكذلك القذف، الذي يتمثل في إسناد وقائع لو صحت لأوجبت عقاب الشخص أو احتقاره. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر التشهير والتهديد والابتزاز الإلكتروني ونشر أخبار كاذبة من الجرائم الإلكترونية التي يمكن ملاحقة مرتكبيها قضائيًا والحصول على تعويض مناسب عن الأضرار الناتجة عنها.

القوانين المصرية المنظمة

تنظم عدة قوانين هذه الجرائم، على رأسها قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018، والذي وضع إطارًا واضحًا للتعامل مع الجرائم الإلكترونية وتحديد العقوبات المناسبة لها. بالإضافة إلى نصوص قانون العقوبات المصري التي تتناول جرائم السب والقذف بشكل عام، وتنطبق أحكامها على الحالات التي تتم عبر الوسائل الإلكترونية. تهدف هذه القوانين إلى حماية الحياة الخاصة للمواطنين والحفاظ على قيم المجتمع من خلال توفير رادع قانوني قوي ضد كل من يسيء استخدام التكنولوجيا.

خطوات ما قبل تقديم الشكوى: جمع الأدلة

توثيق الإساءة بأدلة قوية

قبل التوجه لتقديم الشكوى، تعد خطوة جمع الأدلة هي الأهم لضمان قوة موقفك القانوني. يجب عليك أخذ لقطات شاشة (Screenshots) واضحة للمحتوى المسيء، سواء كان منشورًا أو تعليقًا أو رسالة خاصة. تأكد من أن لقطة الشاشة تظهر بوضوح تاريخ وتوقيت النشر أو الإرسال، ورابط الصفحة الشخصية (Profile URL) للمشكو في حقه واسمه الظاهر على الحساب. هذه الأدلة هي الركيزة الأساسية التي سيعتمد عليها المحققون في إثبات الواقعة ونسبتها إلى مرتكبها.

أهمية التوثيق الفوري والكامل

يجب أن يتم التوثيق فور وقوع الإساءة وقبل أن يقوم المعتدي بحذف المحتوى أو إغلاق حسابه. كلما كانت الأدلة حديثة وكاملة، زادت قوتها في الإثبات. لا تكتفِ بلقطة شاشة واحدة، بل حاول توثيق المحادثة كاملة أو سلسلة المنشورات المسيئة. إذا كانت الإساءة عبر مقطع فيديو أو تسجيل صوتي، فاحرص على حفظ نسخة منه على جهازك. كل دليل إضافي يعزز من موقفك ويجعل من الصعب على المشكو في حقه إنكار جريمته لاحقًا أمام جهات التحقيق.

الطريقة الأولى: تقديم شكوى إلكترونية عبر منصات وزارة الداخلية

الدخول إلى بوابة الشكاوى الحكومية

أتاحت وزارة الداخلية المصرية طريقة سهلة لتقديم البلاغات المتعلقة بجرائم الإنترنت. يمكنك البدء بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية والبحث عن قسم “جرائم تقنية المعلومات” أو استخدام بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة. تتطلب هذه المنصات إنشاء حساب شخصي باستخدام الرقم القومي وبياناتك الأساسية. هذه الخطوة تضمن جدية البلاغات وتسهل على الجهات المعنية التواصل معك لمتابعة إجراءات الشكوى التي قمت بتقديمها إلكترونيًا بكل سهولة.

ملء نموذج البلاغ وإرفاق الأدلة

بعد تسجيل الدخول، ستجد نموذجًا مخصصًا للبلاغات الإلكترونية. قم بملء كافة الحقول المطلوبة بدقة، والتي تتضمن بياناتك الشخصية وبيانات المشكو في حقه قدر الإمكان، مثل رابط حسابه الشخصي. والأهم هو كتابة تفاصيل الواقعة بشكل واضح ومختصر في الحقل المخصص لذلك. بعد ذلك، قم بإرفاق الأدلة الرقمية التي قمت بجمعها مسبقًا، مثل لقطات الشاشة. بعد تقديم البلاغ، ستحصل على رقم مرجعي يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشكوى عبر نفس المنصة.

الطريقة الثانية: تقديم شكوى ورقية مباشرة للنيابة العامة

كتابة عريضة الشكوى

إذا كنت تفضل الإجراءات التقليدية، يمكنك كتابة شكوى ورقية بنفسك أو بالاستعانة بمحامٍ. يجب أن تبدأ العريضة بتوجيهها إلى السيد الأستاذ المستشار/ رئيس النيابة المختصة. بعد ذلك، اكتب بياناتك كاملة بصفتك “الشاكي”، وتشمل الاسم الرباعي، الرقم القومي، العنوان، ورقم الهاتف. ثم اكتب بيانات “المشكو في حقه” بأكبر قدر ممكن من التفصيل، حتى لو كان مجرد اسم حساب إلكتروني ورابط صفحته، حيث ستتولى الجهات المختصة تحديده لاحقًا.

صياغة وقائع الشكوى وتقديمها

في جزء “الوقائع”، اشرح ما حدث بالتفصيل وبترتيب زمني. اذكر المنصة التي تمت عليها الإساءة، وتاريخ وتوقيت الواقعة، مع وصف دقيق للمحتوى المسيء وكيف أثر عليك. بعد شرح الوقائع، اختتم العريضة بـ “الطلبات”، والتي تكون عادة: “ألتمس من سيادتكم التكرم باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المشكو في حقه”. قم بطباعة كافة الأدلة الرقمية (لقطات الشاشة) وأرفقها مع أصل الشكوى وصورة من بطاقتك الشخصية، ثم توجه إلى أقرب قسم شرطة أو نيابة عامة لتقديمها.

نموذج استرشادي لصيغة شكوى مكتوبة

صيغة جاهزة للتقديم

السيد الأستاذ المستشار/ رئيس نيابة (اذكر اسم النيابة المختصة)
تحية طيبة وبعد،
مقدمه لسيادتكم/ (اذكر اسمك الرباعي)، مصري الجنسية، مقيم في (اذكر عنوانك)، بطاقة رقم قومي (اذكر الرقم).
ضـــــــــــــــــــــــد
المستخدم للحساب المسمى (اذكر اسم الحساب) على منصة (فيسبوك/تويتر/…) ورابطه (ضع رابط الحساب).
الموضـــــــــــــــوع
بتاريخ ../../….، فوجئت بقيام المشكو في حقه بنشر (منشور/تعليق/رسالة) تتضمن عبارات سب وقذف وتشهير في حقي، مما أصابني بأضرار أدبية ونفسية بالغة. (اشرح الواقعة باختصار).
الطلبــــــــــــــــات
لذلك، ألتمس من عدالتكم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد المشكو في حقه، وتحريك الدعوى الجنائية ضده. ومرفق طيه حافظة مستندات تحتوي على صور ضوئية من المحتوى المسيء.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام.
مقدمه لسيادتكم
(اسمك) والتوقيع.

نصائح إضافية لضمان قوة الشكوى

الدقة والاستعانة بمحام

لزيادة فرص نجاح شكواك، كن دقيقًا قدر الإمكان في ذكر التفاصيل والتواريخ. تجنب المبالغة أو ذكر وقائع غير صحيحة، حيث أن مصداقيتك أساسية. لا تقم بحذف المحتوى المسيء أو حظر المشكو في حقه قبل توثيقه وتقديم البلاغ، حتى يتمكن المحققون من معاينته إذا لزم الأمر. على الرغم من أن تقديم الشكوى ممكن بدون محامٍ، إلا أن الاستعانة بمحامٍ متخصص في قضايا الجرائم الإلكترونية يمكن أن يسرع من الإجراءات ويضمن صياغة الشكوى والمطالبات بشكل قانوني سليم، مما يعزز موقفك.